Последни публикации

Инструкция плащане на актуализация на касов апарат Тремол

? Инструкция за автоматична актуализация на касов апарат TREMOL.
За клиентите които биха желали да спестят време за посещение на място. Ако имате затруднения, ни посетете в сервиза.

Важно: Тази процедура важи само за наши настоящи клиенти със сключен и активен договор с нас!


? Модели, за които е налична актуализация:

  • Tremol A19 Tremol S25 Tremol S21 Tremol M20 Tremol M23


Актуализация за преминаване към евро – вече налична!

След заплащане, вашето фискално устройство автоматично ще получи актуализация при следваща комуникация със сървъра на TREMOL – в рамките на 24 часа.

Не е необходима потребителска намеса, но е важно да спазите следните стъпки.


⚠️ Специално за модел Tremol S25

Ако апаратът ви се изключва автоматично след 10 минути, трябва да изключите тази функция преди актуализацията.

? Как да изключите автоматичното изключване:

  1. От Главното меню → изберете „Програмиране“, въведете: 33333

  2. Изберете „Конфигурация“ и натиснете TOTAL

  3. Със стрелките намерете „Автоматично изключване“

  4. При стойност „10 мин.“ → натискайте TOTAL, докато стане „OFF“

  5. Натиснете MODE, за да се върнете в главното меню


? 1. Плащане за актуализация

Цена: 64.00 лв. с ДДС / устройство
Ако имате повече устройства:
64лв. × [брой устройства]

Направете плащане чрез линка:
[Плащане с дебитна/кредитна карта] 

Фактурите ще Ви очакват в удобно за Вас време в рамките на 2 месеца в офиса ни.

Задължително въведете:

  • Сумата: общата стойност за всички устройства ако са повече от 1бр.

  • Серийните номера на апаратите – разделени със запетая или на нов ред – в полето „Допълнителна информация“ / „Основание за плащане“
    (Серийният номер започва с ZK… – вижте го на касовата бележка, паспорта, договора или свидетелството за регистрация)

Актуализацията ще бъде активирана до края на работния ден след получено плащане.


⚙️ 2. Подготовка за актуализация

  • Оставете всички касови апарати включени

  • Препоръчително: направете ръчно Z отчет (дневен отчет с нулиране)


3. Процес на актуализация

След изтегляне на актуализацията и при следващ Z отчет, ще видите съобщение:

„Актуализация ?“

  • Натиснете TOTAL, за да потвърдите

  • НЕ изключвайте захранването – изчакайте апаратът сам да завърши и да се изключи

След включване:

  • Ще се отпечата 3 касови бона, за Промяна , диагностичен бон и за актуализиран фърмуер.
    → Прикрепете ги към паспорта на устройството


✔️ 4. След актуализацията

  • Валутата ще се смени автоматично по зададените дати

  • Не е необходима допълнителна намеса

  • Продължавате работа както досега


5. При неуспешна актуализация или затруднение

Ако:

  • Актуализацията не е успешна, или

  • Не можете да потвърдите процеса

Моля, посетете ни, където ще ви съдействаме на място.


Контакти и сервиз

  • ☎️ Телефон: 0897 597 888

  • Адрес: гр. Бургас, ул. Лермонтов 41

  • Уебсайт: www.demo-consult.com

 

Posted in: Default category

Leave a comment